Siparişim Bana Ulaştı Fakat Değişim/İade Yapmak İstiyorum;

  
 • emiles.com.tr 'den aldığınız ürünleri kullanmadığınız takdirde en geç 7 iş günü içerisinde telefon ile whatsapp üzerinden(0545 695 3737) bizimle iletişim kurarak değişim/iade yapabilirsiniz.

• Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

• Değişim/iadeye gönderilecek ürünlerin, sözleşmenin 6. maddesi kapsamında kullanılmamış ve tekrar satışa sunulabilir nitelikte; orjinal ambalajında, zarar görmemiş, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.

• Yalnızca özürlü ürünlerde(defo,yırtık vb.) kargo Satıcıya aittir. Diğer tüm iade/değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Değişim istediğiniz ürün tarafımıza ulaştığında yerine seçtiğiniz ürün aynı gün içinde kargoya teslim edilir.

Garanti Koşulları
Tüm ürünlerimiz firmamızın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün kullanıma bağlı olarak deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.